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Términos y Condiciones

Última actualización: 02 de enero de 2026  ·  Finance F&F Corp / Kuen App

Al acceder a la Aplicación KUEN, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te invitamos a no utilizar el Servicio.

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Aceptación de los Términos

Al acceder a la Aplicación KUEN (en lo sucesivo: la "Aplicación"), confirmas que has leído, comprendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te invitamos a no utilizar el Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar el Servicio y estos Términos en cualquier momento. El uso continuado implica aceptación de las nuevas condiciones.

02

Descripción del Servicio

La Aplicación permite a los usuarios gestionar, compartir y consultar información financiera, incluyendo pagos, deudas y otras transacciones económicas.

La información no es legalmente vinculante y representa un intercambio informal entre usuarios. Finance F&F Corp (en lo sucesivo, la "Empresa") no garantiza la veracidad ni exactitud de los datos ingresados por los usuarios.

La Aplicación está en constante desarrollo por lo que algunas funciones pueden no funcionar exactamente como se esperaba. Podemos dejar de ofrecer o restringir ciertos servicios o funcionalidades en cualquier momento.

03

Limitación en Servicios Financieros

La Empresa NO ES una entidad financiera ni proporciona servicios bancarios o de crédito, no es una Sociedad de Información Crediticia ni una calificadora oficial de riesgo financiero. Las operaciones registradas en la Aplicación son informales y no constituyen una calificación regulada ni transacciones financieras vinculantes.

Los terceros que accedan a información compartida desde la Aplicación reconocen que dicha información no ha sido validada por instituciones financieras y que la Empresa no garantiza su veracidad ni puede ser considerada responsable del uso que dichos terceros le den a la misma.

04

Capacidad Legal de los Usuarios

Los servicios de la Aplicación sólo están disponibles para personas con capacidad legal para contratar y asumir responsabilidades derivadas del uso del servicio. No podrán utilizar la Aplicación las personas que no cumplan con esta capacidad legal, incluidos los menores de edad y usuarios suspendidos temporal o definitivamente.

En el caso de menores de edad entre 13 y 18 años, sólo podrán utilizar el Servicio bajo la supervisión y autorización expresa de sus padres o tutores, quienes asumirán toda responsabilidad legal por su uso.
05

Uso de la Aplicación

Al usar los productos y servicios de la Aplicación, podrás publicar contenido como descripciones de pagos, comentarios, avatares de grupo/usuario, recibos de gastos, entre otros. El Usuario es el único responsable de todo el contenido que proporcione, publique, cargue o envíe.

La Empresa no se hace responsable de evaluar la exactitud, veracidad, utilidad, legalidad, seguridad, moralidad o aplicabilidad de ningún contenido publicado por los usuarios en la Aplicación. La Empresa podrá, a su sola discreción, rechazar o eliminar cualquier contenido que viole nuestros estándares o que, a nuestro juicio, sea inapropiado.

La Empresa no tendrá obligación de supervisar el contenido publicado, cargado o enviado por un usuario, aunque podrá hacerlo a su sola discreción y no es responsable de ninguna falla o demora en la eliminación de dicho contenido.

La Empresa no será responsable por daños derivados del uso de la Aplicación.

06

Restricciones al Uso de la Aplicación

El uso de la Aplicación debe ser siempre legal. El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación para:

  • a) Actividades ilícitas, incluyendo pero no limitado a fraude, lavado de dinero, evasión fiscal.
  • b) Registrar deudas o devolución simulada de dinero entre usuarios, subir información falsa o con intención de dañar la reputación de otros.
  • c) Efectuar operaciones con el fin de evitar regulaciones o controles legales.
  • d) Compartir contenido que (i) invada el derecho a la privacidad o de publicidad de terceros; (ii) incluya información personal con el fin de acosar, extorsionar o de otro modo atacar a otra persona; (iii) incite a la violencia o al odio contra un individuo o grupo por cualquier motivo; y (iv) contenido que, a juicio exclusivo de la Empresa, cause o exponga a los usuarios o a la Empresa a un daño o responsabilidad real o potencial.
  • e) Fines distintos al objeto del Servicio.

El uso indebido de la Aplicación podrá derivar en la cancelación de la cuenta y posibles acciones legales.

07

Funcionalidades de Pago

La Aplicación ofrece a los usuarios el acceso a ciertas funcionalidades de manera gratuita. No obstante, el uso de herramientas o servicios adicionales podrá requerir el pago de una suma determinada, la cual será informada dentro de la propia Aplicación.

El Usuario que desee comprar un producto o servicio deberá enviar una Solicitud de Gestión de Pagos, haciendo clic en el Botón de Confirmación de la compra o en cualquier otro mecanismo disponible para tal efecto en la Aplicación. La Empresa se reserva, sin responsabilidad alguna, el derecho de no procesar las Solicitudes de Gestión de Pago con datos equivocados o incompletos.

Una vez aceptadas las Solicitudes de Gestión de Pago, el Usuario realizará el pago a través de servicios de pago externos. El Usuario acepta que la Empresa no asume ninguna responsabilidad por las transacciones ni por los servicios prestados por terceros, pudiendo ser mediante tarjeta de crédito, débito o plataformas como PayPal, Apple Pay, Google Pay, entre otras.

Los precios podrán incluir el IVA u otros impuestos conforme a la legislación fiscal aplicable. La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el costo y contenido de las funcionalidades ofrecidas.

En caso de impago, la Empresa podrá suspender o restringir el acceso a las funcionalidades correspondientes hasta que la situación sea regularizada.
08

Sistema de Reputación

La Empresa podrá implementar en la Aplicación un sistema de reputación basado en factores como historial de pagos, nivel de satisfacción de otros usuarios, y vínculos sociales verificados.

La Empresa se reserva el derecho de suspender cuentas con reputaciones consistentemente negativas.

09

Reporte de Abuso y Protección de la Reputación

Los usuarios podrán reportar información publicada por otros que consideren falsa, difamatoria o que afecte injustamente su reputación. La Empresa se reserva el derecho de revisar y eliminar dicho contenido a su entera discreción, en caso de que determine que dicho contenido constituye un uso abusivo del Servicio.

10

Aviso de Privacidad y Derechos ARCO

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios se rige por el Aviso de Privacidad.

La Empresa declara cumplir con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y reconoce a los Usuarios sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), que podrán ejercer mediante los mecanismos establecidos en dicho Aviso.

11

Seguridad de la Cuenta

Los usuarios deben mantener segura su cuenta y contraseña, y notificar a la Empresa cualquier sospecha de uso indebido o acceso no autorizado.

La Empresa no será responsable por accesos no autorizados que resulten de negligencia del Usuario en el resguardo de sus credenciales.

12

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Aplicación es propiedad de la Empresa y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

13

Terminación de la Cuenta

Podemos cancelar o suspender tu cuenta si violas estos Términos. La información ya compartida podrá seguir siendo visible para otros usuarios.

14

Resolución Alternativa de Conflictos

Antes de acudir a instancias judiciales, las partes deberán intentar resolver cualquier disputa derivada del uso del Servicio a través de mediación privada.

15

Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de la Ciudad de México.

Cualquier disputa derivada será resuelta por los tribunales competentes del domicilio de la Empresa, renunciando expresamente los usuarios a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

Soporte Kuen support@kuen.mx